【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五
※假日：星期六
※連續假日：國定假日、7~8月暑假之週五&週六
※定價：農曆春節期間
【進退房時間】
※進房時間：下午03:00～23:00以前。
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%；預訂春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知轉帳卡號後五碼或匯款人姓名，電話：【0937-912051】。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上8:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：700
銀行帳號：0091295-0137417
匯款銀行：瑞穗郵局
匯款戶名：鄭淑貞
※匯款後請務必來電確認【電話：0937-912051】。
【注意事項】
※住宿均附西式早餐(三明治+飲料)，供應時間：每日七點~九點。
※請勿攜帶寵物入住。
※室內全面禁止菸酒、嚼檳榔、烤肉。
※個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
※入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
※為維護住宿安寧，晚間23：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
※為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
※露天溫泉泡湯每人200元，房客免費使用露天溫泉(開放時間 18:00~23:00，需著泳裝)。
※暢遊環山步道(和大自然一起做森林浴)。
※續住不換房，可享九折優惠。(春節、連續假日除外)
【延期與退費說明】
※請以電話通知住宿延期，請勿使用簡訊、E-mail、留言板等通知取消訂房，謝謝。
‧於預定住宿日七天前告知可延期以一次為限。
‧於預定住宿日四至六日前延期，需加收已付定金30%並可延期以一次為限。
‧於預定住宿日二至三日前延期，需加收已付定金40%並可延期以一次為限。
‧於預定住宿日一日前延期，需加收已付定金50%並可延期以一次為限。
‧於預定住宿日當日延期，需加收已付定金60%並可延期以一次為限。
◎如該房間有人候補成功並住宿，可不用收取已付定金，住宿日當日延期，請於下午15：00前通知~
※取消訂房說明：
請以電話通知訂房取消，請勿使用簡訊、E-mail、留言板等通知取消訂房，謝謝。
‧於預定住宿日十天前取消，退還已付定金100%。
‧於預定住宿日七至九日前取消，退還已付定金80%。
‧於預定住宿日四至六日前取消，退還已付定金70%。
‧於預定住宿日二至三日前取消，退還已付定金60%。
‧於預定住宿日一日前取消，退還已付定金50%。
‧於預定住宿日當日取消，退還已付定金40%。請於下午15：00前通知~
※因天災或不可抗拒因素，如交通中斷或中央氣象局發布海上颱風警報，請於入住前一天22:00pM以前來電通知。或先行電話連絡，可看天候狀況當天來電通知。
(1)取消訂房，退還已付定金100%。
(2)保留訂金，延期住宿，依原住宿日起無限期有效，訂金可分次使用完畢。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『
花蓮瑞穗溫泉民宿‧椰子林溫泉飯店』聯繫，電話【0937-912051】。
