【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期四
※旺日：寒暑假平日及星期五
※假日：星期六、連續假日前夕
【進退房時間】
※進房時間：下午16:00以後。
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知您的（帳號後5碼、姓名、電話、住宿日期、房型、人數或傳真您的匯款單據）已完成訂房手續，電話：【03-8887333】。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上7:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：005
銀行帳號：019-001-122-463
匯款銀行：土地銀行-玉里分行
匯款戶名：紐澳華溫泉民宿
※匯款後請務必來電確認【電話：03-8887333】。
【注意事項】
※以上住宿價格不另收服務費用，僅春節除外(服務費另加)。
※超過預定房型人數，大人600元／人，兒童500元／人。
※住宿均提供早餐（用餐時間AM:07:30～09:30）。
※為維護空間住宿品質，室內全面禁止吸煙、禁止攜帶寵物，不便之處請見諒。
※提供養生晚餐，採用半自助式(供應時間PM18:00～PM20:00)，成人每位350元、兒童250元（兒童定義90cm～145cm）。
※若於晚間九點為確認住宿，將取消訂房，沒收訂金。
※入住山莊，請各位旅客於晚間10點過後降低您的音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他房客安寧。
※如有必要攜帶寵物同行，請預先告知，以便安排在Villa住宿區(800元／隻)。
【延期與退費說明】
※於入住日3天內取消訂房，扣全額訂金。
※於入住日4-7天內更改訂房，訂金可保留六個月，恕不退還。
※於入住日7天前取消訂房，扣除房價10%為手續費用之補償。
※若遇天災等不可抗拒之因素，請盡數來電告知，並以延期半年內為生效（僅延期一次）；若因故取消訂房者，扣除房價10%為手續費用之補償。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『
花蓮‧紐澳華溫泉山莊』聯繫，電話【03-8887333】。
